Agent(e) soutien rapport mensuel et recouvrement

Job Description

<p><p><b>Les avantages de vous joindre à nous :</b></p></p><p><br/>• Programme de rémunération compétitif<br/>• Gamme complète d’avantages sociaux, incluant un régime de retraite à prestations déterminées<br/>• Jusqu’à six semaines de vacances par année dès l'embauche<br/>• Des journées de congé payées aux moments importants de votre vie<br/>• Conciliation vie personnelle et professionnelle<br/>• Horaire comprimé permettant une journée de congé aux deux semaines pour les postes syndiqués<br/>• Possibilité de carrière et d’avancement<br/>• Programme d’aide aux employés<br/>• Accès à un stationnement <br/>• Rabais d’entreprise avantageux (assurances, transports en commun, centre de conditionnement physique, etc.)<br/>• Nombreuses initiatives écoresponsables<br/>• Et plus encore !<br/> </p><p><b>RÔLE</b></p> <p>Conformément aux processus, directives et méthodes de travail établis à la Commission de la construction du Québec (CCQ), la personne contribue au mandat de la direction en accompagnant, avec tact et bienséance, les clients internes et externes dans le respect des lois et règlements de l’industrie de la construction, pour les demandes en lien avec la direction des ressources financières. </p> <p>Elle accomplit également plusieurs tâches en lien avec la production, le contrôle du rapport mensuel, ainsi que les différentes activités qui entourent le recouvrement.</p> <p><b>TÂCHES</b></p> <li>Communique et assure le suivi avec la clientèle interne et externe, pour les accompagner dans la production/modification du rapport mensuel, pour répondre à des demandes d'informations ou pour obtenir des renseignements et/ou des pièces justificatives. Veille à ce que le traitement des informations soit complété dans les délais prescrits.</li> <li>Explique à la clientèle les règles d'application, les normes et les objectifs de la réglementation régissant l'industrie de la construction en lien avec la direction des ressources financières.</li> <li>Analyse et traite les différents dossiers de recouvrement qui lui sont assignés afin de s'approprier le contenu, comprendre la nature de la créance et réaliser son évaluation du risque.</li> <li>Assure le suivi des dossiers, effectue les actions appropriées et documente les dossiers en lien avec les différents suivis. Communique verbalement ou par écrit avec les différentes parties prenantes (employeurs, différentes directions, etc.) dans le but de percevoir les sommes dues.</li> <li>Valide, traite et documente l’information reçue et procède à la saisie des données liées aux clients dans les différents systèmes en fonction de la priorisation établie.</li> <li>Valide la conformité des pièces justificatives ou documents soumis pour s’assurer que celles-ci respectent les lois et règlements établis.</li> <li>Trie, manipule, numérise et/ou classe des documents selon les pratiques établies à la CCQ.</li> <li>Propose, au besoin, des pistes d'améliorations aux processus et participe lorsque requis à l'implantation de celles-ci.</li> <li>Collabore lorsque requis, à la mise en place de procédures et de méthodes de travail ; suggère au besoin des améliorations.</li> <li>Au besoin, transmet toute autre information sur demande en lien avec ses tâches.</li> <li>Aide occasionnellement les nouveaux agents soutien rapport mensuel et recouvrement à se familiariser avec certains aspects du travail;</li> <li>Exécute toutes autres tâches connexes. </li> <p><b>QUALIFICATIONS</b></p> <p>Détenir un diplôme d’études secondaire (DES) ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l’autorité compétente. </p>
<p><b>INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES À CONSIDÉRER :</b></p> <p><br/>
La personne sélectionnée fera l'objet d'une vérification administrative de sécurité.</p> <p>Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.</p> <p>Pour que votre candidature à ce poste soit prise en considération, nous vous invitons à postuler sur notre site carrières.</p> <p>La Commission de la construction du Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi. À ce titre, elle encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Pour ces dernières, des mesures d’adaptation pourront être offertes dans le cadre du processus de sélection, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d’un processus de sélection.</p>