Luxury Travel Consultant - ottawa

Job Description

<p><b>Spécialiste du voyage à distance bilingue (français et anglais)</b></p><p><b>Télétravail – Résidents de l’Ontario uniquement</b></p><p><b>26 $ CA de l’heure + avantages | Temps plein, permanent (40 h/semaine)</b></p><p><br></p><p>Aspire Lifestyles recrute des spécialistes du voyage bilingues et expérimentés pour accompagner une clientèle internationale haut de gamme dans un environnement dynamique, en télétravail à 100 %. Il s’agit d’une opportunité de carrière à long terme pour des professionnels qui excellent sous pression et maîtrisent la gestion d’itinéraires complexes.</p><p><br></p><p>Vos missions</p><ul><li>Gérer les réservations de vols, hôtels et locations de voitures via des systèmes GDS</li><li>Traiter les annulations, modifications et situations imprévues</li><li>Offrir un service de conciergerie haut de gamme par téléphone, courriel et clavardage</li></ul><p><br></p><p>Exigences obligatoires</p><ul><li>Maîtrise parfaite du <b>français et de l’anglais</b>, à l’oral et à l’écrit</li><li><b>Certification TICO valide</b></li><li>Expérience avec les systèmes <b>GDS</b> (Amadeus, Sabre, Galileo ou équivalent)</li><li><b>Minimum 2 ans d’expérience</b> dans l’industrie du voyage</li><li><b>Minimum 1 an d’expérience</b> en service à la clientèle ou en centre d’appels</li><li>Disponibilité complète pour des <b>quarts de travail 24 h/24, 7 j/7</b> (soirs, fins de semaine, jours fériés)</li></ul><p><br></p><p>Règle de présélection importante</p><p>Si votre <b>CV ne mentionne pas clairement la maîtrise du français et une certification TICO valide</b>, <b>vous ne serez pas contacté(e)</b>.</p><p><br></p><p>Ce que nous offrons</p><ul><li>Salaire garanti de <b>26 $ CA/heure</b></li><li>Poste <b>permanent en télétravail</b></li><li>Avantages sociaux : assurance santé, dentaire et vision, régime RRSP, congés payés</li><li>Formation rémunérée et réelles opportunités d’évolution interne</li></ul><p><br></p><p>Bureau à domicile requis</p><p>Espace de travail privé et connexion Internet haute vitesse <b>filiaire uniquement</b> (Wi-Fi et satellite non acceptés).</p>