Technicien(ne) au support informatique -

Job Description

<p><p><b>Description :</b></p></p> <p><br/>Le Groupe Rémabec est présentement à la recherche d'un(e) personne pour combler un poste au support informatique. <br/><br/>Sous la direction du superviseur en infrastructure, le/la titulaire du poste s’assure du fonctionnement optimal des ordinateurs, imprimantes, téléphones IP, cellulaires et autres équipements mis à la disposition des utilisateurs du GROUPE RÉMABEC. Il s’occupe du support qui consiste à traiter les incidents plus complexe.<br/><br/>- Installer, configurer et réparer les ordinateurs, imprimantes et autres périphériques utilisateurs ;<br/>- Participer au processus de gestion des incidents à titre de technicien et au processus de gestion des problèmes lorsqu’ils concernent les ordinateurs, les imprimantes, les téléphones ou tous autres équipements mis à la disposition des utilisateurs du Groupe Rémabec ;<br/>- Assurer le fonctionnement optimal des périphériques utilisateurs (ordinateurs, tablettes, téléphones IP, cellulaires…) ainsi que de la fiabilité et la sécurité de ceux-ci (antivirus) ;<br/>- Concevoir des guides et procédures à l’attention des utilisateurs qui seront disponible sur le portail de support informatique et les procédures à l’attention des autres techniciens informatiques ;<br/>- Effectuer toute autre tâche connexe, sur demande.</p> <p> Share this offer </p> <li>Print this offer</li>